Proposer une expérience shopping personnalisée et sur mesure à vos clients

Fitizzy + Nuukik

Proposer une expérience shopping personnalisée et sur mesure à vos clients

L’Interaction est continue avec le consommateur, applications smartphones, boutiques connectées aux plateformes digitales, etc. Les enseignes de mode commencent progressivement à agir comme un site web. L’omnicanal fait tomber les murs érigés entre les différents circuits de vente. Néanmoins reproduire le comportement du conseiller de vente en magasin sur le web en prenant en compte la morphologie et le comportement client est un vrai challenge.

L’amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients passe par une expérience shopping rapide et personnalisée. Pour une marque, proposer le bon produit au bon moment à la bonne taille permet de mieux cibler le consommateur et de le fidéliser.

Solution

Dans ce contexte il nous parait primordial de connaitre la morphologie de notre client pour lui proposer la bonne taille appropriée, ainsi pour aller encore plus loin, lui proposer le bon produit de substitution lorsque le produit adapté à la morphologie client est en rupture de stock.

Dorénavant, en constatant que le produit choisi par la cliente est momentanément indisponible, la collaboration entre Nuukik et Fitizzy vise à faciliter l’acte d’achat en proposant le produit similaire tout en prenant en compte la politique commerciale de l’enseigne.

  • Fitizzy permet à vos clients de trouver en quelques clics la taille parfaite correspondant à sa silhouette
  • Nuukik propose le bon produit de substitution lors de rupture de stock en prenant en compte les nouveautés et les objectifs commerciaux de l’enseigne.

L’intégration de la solution Fitizzy avec la solution de recommandation personnalisée Nuukik en est la réponse

Avantages

  • Mieux cibler vos consommateurs
  • Augmenter votre taux de transformation
  • Améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients
  • Baisser votre taux de retour
  • Trouver toujours une réponse au besoin client

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